+7 (812) 332-95-36
+7 (812) 332-95-37

Малый проспект П.С.,
д. 87, литера А, офис 401
Заказать звонок
Задать вопрос
Навигация по сайту

Совершенствование системы менеджмента на основе оптимизации процессов

Почему этот семинар представляет интерес для Вас? Потому что он:
помогает решить комплекс управленческих задач по упорядочиванию и ориентированности бизнес-процессов на цели организации;
предлагает технологии управления процессами и их практическое применение.
Итогом семинара обычно является комплексное понимание методов управления процессами
Семинар построен на основе современных технологий менеджмента и на практическом опыте преподавателей.
Цель семинара:
— повысить эффективность организации посредством совершенствования управления процессами
Аудитория:
собственники и руководители бизнеса
менеджеры высшего и среднего звена
специалисты служб развития, финансовых и экономических служб, служб качества, персонала, «проектного офиса», производства, логистики, маркетинга, сервисного обслуживания и эксплуатации, технического контроля, безопасности
Темы семинара:
Подходы к построению системы менеджмента на основе процессов. Преимущества процессного подхода. Введение в менеджмент процессов.
Бизнес-процессы и функции. Классификация бизнес-процессов. Процессы основные, поддерживающие, ценность для потребителя.
Подходы к выделению и структурированию процессов. Цепочка создания ценности для потребителя.
Распределения ответственности и роли сотрудников в рамках процессного управления.
Показатели и критерии оценки результативности и эффективности процессов.
Разработка критических факторов успеха. Оценка важности процессов организации. Сопоставление бизнес-процессов и критических факторов успеха. Ранжирование процессов.
Анализ видов и последствий потенциальных несоответствий процессов.
Определение приоритетных процессов для последующего описания, совершенствования и реинжиниринга. Правила описания процессов. Выбор методики описания процесса. Текущее и будущее состояние процесса. Аспекты описания процессов.
Подходы к оптимизации процессов. Стандартизация работ/процессов. Практические примеры постепенных улучшений (кайдзен) и реинжиниринга процессов. Приемы оптимизации и инжиниринга процессов.
Вопросы управления и распределения ресурсов по процессам. Оценка сложности и трудозатратности процесса. Подходы к определению стоимости процессов и целесообразность их применения. Определения коэффициента полезного действия процесса. Оценка эффективности предлагаемых и фактических мероприятий по улучшению эффективности процессов.
Особенности управления процессами разных типов. Определение целесообразности использование аутсорсинга. Управление изменяющимися процессами. Тактирование (выравнивание) производственных процессов.
Мониторинг процессов. Подход к определению объема отчетности по процессам.
Аспекты автоматизации процессов.
Подходы и актуальные вопросы разработки документации описывающей процессы, и организационную структуру. Положения о подразделениях. Должностные инструкции.
Анализ и оптимизация организационной структуры в соответствии со структурой процессов. Базовые варианты организационных структур. Преимущества и недостатки.
Аспекты интеграции системы управления проектами и процессами в организации.
Трудности и препятствия использования процессного управления в организации и способы их преодоления. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.
Результаты для участников:
1. Освоение методов выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры.
2. Знания и навыки по применению процессного подхода при внедрении автоматизации.
3. Изучение современных методологий моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки.
4. Рассмотрение большого количество примеров оптимизации процессов и организационных структур.
5. Усовершенствование знаний в области современного подхода к учету затрат и расчета стоимости процесса, определению его эффективности. Практика расчета стоимости процессов, фактической загрузки персонала и оборудования; оптимизация ресурсов
6. Освоение прикладных методик, повышающих эффективность построения цепочки создания ценности для потребителя и стоимости для организации.
7. Освоение методов корректного управления ресурсами в рамках всех процессов организации.
Дополнительные предложения для участников, посетивших семинар:
Участники семинара получают информационно-методическую поддержку по тематике семинара в течение одного месяца после его посещения. Интересующий Вас вопрос следует просто отправить по адресу: burkina@rusregister.ru
Занятия проводятся высококвалифицированными специалистами ООО «Русский Регистр – Балтийская инспекция».
Каждый участник будет обеспечен набором учебных материалов.
По окончании участники получают свидетельство об участии.
Возможно проведение открытого выездного семинара.
Оформить заявку на участие в семинаре