Скачать программу обучения
В результате обучения, которое предусматривает большое количество практических заданий и деловых игр, Вы:
- получите теоретических знания и практические навыки, необходимые для планирования, организации и проведения аудитов систем менеджмента качества в СДС «ИНТЕРГАЗСЕРТ»;
- изучите требования и указания СТО Газпром 9000-2012, СТО Газпром 9001-2012, СТО Газпром 9011-2012;
- ознакомитесь с возможностями применения методик улучшения, актуализации и уточнения требований СТО Газпром 9001 версии 2012 года;
- рассмотрите основные положения о Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- ознакомитесь с целями и принципами СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- поймёте организационную структуру СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- будете знать объекты сертификации в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- определите характеристики, на соответствие которым осуществляется сертификация в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- подробно изучите правила работ и схем сертификации объектов в Системе ИНТЕРГАЗСЕРТ;
- узнаете о новом подходе к анализу данных и планированию аудита в соответствии с СТО Газпром 9011.
- поймёте разницу между проведением аудита 1-ой, 2-ой и 3-ей сторонами и предоставление знаний о планировании аудиторских проверок в соответствии с СТО Газпром 9011-2012;
- изучите роль, ответственность, качества, компетенции, присущие аудитору;
- освоите приемы сбора и толкования информации, проведения аудита и составления отчета о его результатах с применением интервью, наблюдений, выборок и ведением записей;
- получите знания о том, как подготовить отчеты по фактам и отчеты, содержащие «добавленную стоимость», как проводить оценку выполнения корректирующих действий;
- рассмотрите лучшие практики проведения аудита;
- поймёте различия методик аудита