Цели семинара:
— изучение требований к системе менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли и международный стандарт железнодорожной отрасли (International Railway Industry Standard – далее IRIS)
— сокращение стоимости производства за счет использования более результативных и эффективных бизнес-процессов
— повышение ценности для потребителя
Темы семинара:
Обзор ассоциаций (объединений и пр.), представляющих интересы компаний железнодорожной отрасли. История появления IRIS. Структура системы сертификации.
ПРОЦЕСС СЕРТИФИКАЦИИ IRIS. Процесс сертификации. Подготовка и заявка на сертификацию. Процесс оценки. Получение и отзыв сертификата.
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ IRIS. Анализ документации организации. Планирование аудита. Проведение аудита на месте. Отчет по аудиту. Методология оценки. Требования к управлению действиями по улучшению, корректирующими действиями. Вычисление критического порога.
Области сертификации IRIS.
Перечень процедур, подлежащих обязательному документированию.
Перечень процессов, требуемых IRIS.
«Нокаут — вопросы».
Термины и определения, используемые в железнодорожной отрасли.
ТРЕБОВАНИЯ IRIS.
Процессный подход. Совместимость с другими системами менеджмента. Область применения. Термины и определения.
ОБЗОР ТРЕБОВАНИЙ К СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
Требования к документации.
Менеджмент знаний.
Менеджмент многосторонних проектов.
ОБЗОР ТРЕБОВАНИЙ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ РУКОВОДСТВА.
Обязательства руководства.
Ориентация на потребителя.
Политика в области качества.
Планирование.
Ответственность, полномочия и обмен информацией.
Анализ со стороны руководства.
ОБЗОР ТРЕБОВАНИЙ К МЕНЕДЖМЕНТУ РЕСУРСОВ.
Обеспечение ресурсами.
Человеческие ресурсы.
Инфраструктура.
Производственная среда.
ОБЗОР ТРЕБОВАНИЙ К ПРОЦЕССАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ.
Планирование процессов жизненного цикла продукции.
Процессы, связанные с потребителями. Определение и анализ требований, относящихся к продукции. Связь с потребителями.
Менеджмент при проведении тендера.
Проектный менеджмент. Интегрированный менеджмент. Менеджмент объема работ. Тайм менеджмент. Менеджмент затрат. Менеджмент качества. Менеджмент человеческих ресурсов. Менеджмент коммуникаций. Менеджмент рисков и возможностей. Менеджмент изменений.
Проектирование и разработка. Планирование. Входные и выходные данные. Анализ. Верификация. Валидация. Управление изменениями. Проверка первого изделия.
Менеджмент конфигурации. Стандарт ISO 10007.
Закупки. Процесс и информация по закупкам. Менеджмент цепи поставок. Верификация закупленной продукции.
Производство и обслуживание. Разработка производственного графика. Управление производством и обслуживанием. Валидация процессов производства и обслуживания. Идентификация и прослеживаемость . Собственность потребителей. Сохранение соответствия продукции.
Ввод продукции в эксплуатацию и ее обслуживание.
Надежность, готовность, ремонтопригодность и безопасность / стоимость
жизненного цикла продукции (RAWS/LCC).
Управление устройствами для мониторинга и измерений.
ОБЗОР ТРЕБОВАНИЙ К ИЗМЕРЕНИЮ, АНАЛИЗУ И УЛУЧШЕНИЮ.
Мониторинг и измерение. Удовлетворенность потребителей. Внутренние аудиты. Мониторинг и измерение процессов и продукции.
Управление несоответствующей продукцией. Разрешение потребителя на отклонение.
Управление несоответствующими процессами.
Анализ данных.
Улучшение. Постоянное улучшение. Корректирующие и предупреждающие действия
Результаты для участников:
- Понимание принципов, требований системы менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли.
- Ознакомление с процедурами оценки и сертификации на соответствие международному стандарту железнодорожной отрасли IRIS и требованиями IRIS.
- Идентификация изменений по сравнению с предыдущей редакцией IRIS.
- Ознакомление с инструментами проектного управления и управлением конфигурацией. Рассмотрение практических примеров использования данных инструментов.
- Рассмотрение актуальных вопросов
— внедрения элементов IRIS ;
— повышения качества процессов и продукции;
— клиентоориентированности.
- Идентификация и освоение дополнительных требований IRIS в сравнении с ISO 9001.
- Соотнесение требований IRIS с;
— руководством к своду знаний по управлению проектами PMBOK;
— стандартом ISO 10007.
- Получение практического объема знаний по управлению элементами системы бизнеса, включая знания позволяющие:
— выстроить прозрачную, эффективную и надежную систему управления по общим требованиям;
— документировать процессы и повысить качество работы компании;
— обеспечить готовность системы управления бизнесом к независимой оценке на соответствие IRIS;
— продемонстрировать инвесторам и потребителям работу по мировым критериям качества
Дополнительные предложения для участников, посетивших семинар:
Участники семинара получают информационно-методическую поддержку по тематике семинара в течение одного месяца после его посещения. Интересующий Вас вопрос следует просто отправить по адресу: burkina@rusregister.ru
Занятия проводятся высококвалифицированными специалистами ООО «Русский Регистр – Балтийская инспекция».
Каждый участник будет обеспечен набором учебных материалов.