ISO 22163

Что представляет собой стандарт ISO 22163?

Стандарт IRIS, который был разработан для железнодорожной отрасли, стал основой для актуального международного стандарта ISO/TS 22163 «Железные дороги. Система менеджмента качества. Требования к системам менеджмента бизнеса для предприятий железнодорожной отрасли: ISO 9001:2015 и специфические требования, применимые в железнодорожной сфере». В 2023 году была выпущена новая версия этого стандарта, в разработке и голосовании по которой участвуют представители Русского Регистра в 5-й рабочей группе 269-го технического комитета ISO.

Сертификация системы менеджмента бизнеса (СМБ) на соответствие требованиям ISO 22163 представляет собой независимую внешнюю оценку, проводимую третьей стороной — официально аккредитованным органом по сертификации в железнодорожной промышленности, таким как Русский Регистр. Эта оценка осуществляется через аудиторскую проверку, и при положительном результате выдается сертификат ISO 22163.

Внедрение и сертификация СМБ, соответствующей требованиям ISO 22163, применимы ко всем организациям, предоставляющим услуги в области проектирования, разработки, производства, технического обслуживания и ремонта продукции для железнодорожной отрасли. Преимущества внедрения и сертификации ISO 22163 включают:

• Возможность сотрудничества с ОАО «РЖД».
• Высокий уровень развития управленческой системы и постоянное совершенствование внутренних процессов.
• Увеличение удовлетворенности клиентов и конечных потребителей за счет выполнения их требований.
• Обогащение знаний и повышение мотивации сотрудников благодаря прозрачности и четкости функциональных обязанностей.
• Снижение затрат за счет повышения производительности, улучшения качества продукции и услуг, а также уменьшения уровня дефектов.
• Улучшение имиджа организации.

Для начала процесса оценки соответствия заинтересованная организация должна предоставить определенный набор документов, установленных правилами сертификации систем менеджмента в Системе добровольной сертификации Объединения производителей железнодорожной техники (СДС ОПЖТ).

Чтобы получить сертификат соответствия требованиям ISO 22163, организация должна:

1. Заполнить заявку на сертификацию или обратиться в ООО «Русский Регистр-Балтийская инспекция», отправив запрос на электронную почту rr-baltic@rusregister.ru.
2. После заключения договора пройти предварительную оценку СМБ, которая включает анализ документации. Организация должна предоставить ведущему аудитору информацию не позднее чем за 30 дней до начала аудита, включая:

• анализ заинтересованных сторон;
• данные о восприятии потребителем;
• карты обязательных процессов;
• перечень процессов и их взаимодействия в организации.

1. Пройти сертификационный аудит (не позднее чем через 6 месяцев после предварительного этапа), по результатам которого аудитор составляет отчет с рекомендациями о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия ISO 22163. Окончательное решение о выдаче сертификата принимает орган по сертификации на основе анализа отчета.

Стоимость сертификации СМБ на соответствие требованиям ISO 22163 рассчитывается индивидуально и зависит от ряда факторов, таких как:

• сфера деятельности;
• количество и расположение площадок;
• численность сотрудников, входящих в область сертификации.

Сертификат выдается на срок 3 года, в течение которого организация должна пройти две надзорные проверки. Русский Регистр проводит аудиты предприятий железнодорожной отрасли и рельсового транспорта на соответствие требованиям международного стандарта ISO/TS 22163 и имеет право приостановить или аннулировать действие выданного сертификата в соответствии с условиями сертификации.